Vous souhaitez réaliser des travaux de rénovation énergétique dans votre logement ? Depuis le 1er janvier 2022, le dispositif Mon Accompagnateur Rénov' est là pour vous accompagner dans votre projet. Ce service d'accompagnement personnalisé et obligatoire pour certaines aides, vous permet de bénéficier d'un accompagnement de qualité tout au long de votre projet de rénovation énergétique. Découvrez dans cet article tout ce que vous devez savoir sur Mon Accompagnateur Rénov'.

Mon Accompagnateur Rénov' : le dispositif d'accompagnement pour vos travaux de rénovation énergétique

La loi Climat et résilience du 22 août 2021 a mis en place un dispositif d'accompagnement pour les ménages souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétique : Mon Accompagnateur Rénov'. Ce dispositif a pour objectif de stimuler la demande, d'inciter les ménages à s'engager dans des projets de travaux plus ambitieux et de simplifier le parcours de travaux pour les ménages.

Un accompagnement personnalisé et obligatoire pour certaines aides

Mon Accompagnateur Rénov' est l'interlocuteur de confiance qui accompagne les projets de travaux de rénovation globale des ménages, depuis l'élaboration du projet jusqu'à la fin des travaux. Il est présent durant l'ensemble des étapes du projet : en amont des travaux, pendant leur réalisation et lors de leur réception.

A noter : conformément à la loi Climat et résilience, le recours à Mon Accompagnateur Rénov' est obligatoire pour l'obtention de certaines aides. À compter du 1er janvier 2024, l'accompagnement est ainsi obligatoire pour bénéficier de MaPrimeRénov' Parcours accompagné et Loc'Avantages avec travaux. Il concerne donc l'ensemble des propriétaires (occupants et bailleurs), sans distinction de revenus (aide dégressive), en logement individuel.

Des prestations obligatoires, renforcées et facultatives

L'accompagnement proposé par Mon Accompagnateur Rénov' est personnalisé et multi-dimensionnel. L'accompagnateur agréé par l'ANAH (Agence Nationale de l’Habitat) intervient dans le cadre de ces prestations obligatoires sur les volets administratif, technique, social, et financier. Il intervient à toutes les étapes du projet au travers de missions socles :

• la 1ère visite sur site ;

• la réalisation de l'audit énergétique ;

• l'évaluation simplifiée de l'état général du logement et de son adéquation aux besoins des occupants ;

• l'aide à l'élaboration du projet de travaux et du plan de financement ;

• l'aide au montage des dossiers de demande de subvention ;

• le suivi de la réalisation des travaux ;

• la 2ème visite sur site, post-travaux, qui permet de marquer la fin des travaux, de préparer la prise en main du logement, le suivi des consommations et de fournir des conseils sur les écogestes.

L'accompagnement peut également comprendre des prestations renforcées et facultatives, réalisées à la demande et avec l'accord du ménage :

• un test d’étanchéité à l’air et un contrôle de la ventilation du logement ;

• le prêt d’outils de mesures (caméra thermique, mesure des débits de ventilation, etc.) et les explications sur leur fonctionnement ;

• une ou plusieurs visite(s) complémentaire(s) aux différentes étapes de l’accompagnement ;

• une mission de mandataire administratif pour assister le ménage dans ses démarches ;

• une mission de mandataire financier pour l’obtention d’aides ou de prêts réglementés (lorsque l’accompagnateur détient la qualité d’intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement) ;

• des conseils pour la réalisation des travaux menés en auto-rénovation accompagnée : des propositions de scénarios où les travaux ne sont pas uniquement réalisés par des professionnels mais également par le ménage. Il devra alors être accompagné par des professionnels (artisans, accompagnateurs socio-techniques de travaux, etc.) ;

• un suivi des consommations énergétiques post-travaux.

Ces prestations renforcées et facultatives sont alors inscrites dans le contrat d'accompagnement.

Comment faire appel à Mon Accompagnateur Rénov' ?

Depuis le 1er janvier 2022, plus de 570 Espaces Conseil France Rénov' accueillent les particuliers sur tout le territoire pour leur fournir information, conseil et orientation de manière neutre, indépendante et gratuite.

Pour trouver l'Espace Conseil France Rénov' le plus proche de chez vous et prendre rendez-vous avec un conseiller France Rénov' rendez-vous sur https://france-renov.gouv.fr/preparer-projet/trouver-conseiller.

Selon le projet de travaux, le conseiller France Rénov' pourra orienter vers Accompagnateur Rénov' en capacité de les accompagner au plus près de leurs besoins.

Un annuaire permet de consulter la liste des Mon Accompagnateur Rénov' intervenant autour de chez vous : https://france-renov.gouv.fr/annuaires-professionnels/mon-accompagnateur-renov.

Combien coûte l'accompagnement Mon Accompagnateur Rénov' et quelles aides associées ?

L'accompagnement est généralement facturé entre 2 000 € et 4000 €. L'aide MaPrimeRénov' permet une prise en charge financière de cette prestation d'accompagnement. Le plafond de financement est de 2 000 € avec un niveau de prise en charge progressive selon les revenus des ménages :

• 100 % pour les ménages aux revenus très modestes ;

• 80 % pour les ménages aux revenus modestes ;

• 40 % pour les ménages aux revenus intermédiaires ;

• 20 % pour les ménages aux revenus supérieurs.

Retrouvez le détail des plafonds de ressources associés dans l'article MaPrimeRénov' 2024.

Si une prestation renforcée est nécessaire pour une situation de lutte contre l'habitat indigne, 2 000 € supplémentaires viennent compléter la somme initiale. Pour des travaux réalisés dans le cadre de Loc'Avantages, la prestation d'accompagnement est prise en charge à 80 % avec les mêmes plafonds que précédemment.

En résumé, Mon Accompagnateur Rénov' est un dispositif d'accompagnement personnalisé et obligatoire pour certaines aides, qui propose des prestations obligatoires, renforcées et facultatives pour les ménages souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétique. Pour en bénéficier, il suffit de se rapprocher d'un Espace Conseil France Rénov'. La prise en charge financière de l'accompagnement est progressive selon les revenus des ménages.